黑马系统

运营指挥中心

当前月份

今日重点

客服待办

推广前检查

系统体检

新建订单

单据模式

客服手动填写客户资料、上传聊天截图、选择药品和金额，然后提交给管理号审核。

1 填写资料 2 核对地址 3 上传截图 4 选择药品 5 提交审核

客服姓名订单来源

开单 Facebook 主页

聊天截图（管理号审单用）

客服保存订单前必须上传客户聊天截图；也可以复制截图后在这里按 Ctrl+V 粘贴。

收件人联系电话

填写电话后自动提示客户历史

收件邮箱国家

省/州城市

邮编

收货地址

地址地图核对

谷歌地图 GLS官网 BRT官网

填写收货地址、城市、邮编后自动生成地图

填写邮编后可生成GLS/BRT官网站点信息，客服截图发客户。

物流建议 填写城市和邮编后，系统会根据历史签收情况建议发 GLS 还是 BRT。

选择药品

未选择库存商品

SKU 产品名称

数量重量 KG

金额

仓库 ID 渠道代码

客服备注

订单推送管理

选择	订单	客户	地址	商品/金额	物流/状态	操作

异常工作台

本月异常 0 单

员工业绩

员工	组别	月份	开单数	开单业绩	签收数	签收业绩	待审单	待推送	推送异常	最近录单

日报报表

导出日报 CSV

今日进粉0

今日回复0

今日成交0

签收金额€0.00

团队今日进粉0

团队今日回复0

团队今日成交0

团队签收金额€0.00

日报业绩排行

组别	客服姓名	总单量	总业绩	签收单量	签收业绩	签收率	排名

填写日报

提醒时间 23:00-00:30

日报日期

45岁以下报价人数 45岁以下成交

50岁以下报价人数 50岁以下成交

进粉量粉单价 RMB

回复量报价数

当天成交历史成交

拉黑量意向

成交金额签收金额

备注

未填写提醒

个人报表

员工月报

每日汇总

签收率日报

按完成日期统计签收和拒收/退件订单

结束日期最近天数

按客服

签收率低的排前面

客服	组别	总单数	签收	拒收/退件	签收率	签收金额

按产品

看哪个药品签收差

产品	总单数	签收	拒收/退件	签收率	签收金额

按物流渠道

判断 GLS / BRT 表现

渠道	总单数	签收	拒收/退件	签收率	签收金额

物流轨迹

暂无可查看订单

输入单号后查询物流状态

药物库存

药品	SKU	库存	重量	仓库	位置	更新时间	操作

财务总览

月份导出财务 CSV

本月订单应收 €0.00 订单 COD 应收合计

本月已核销 €0.00 已登记并匹配订单

本月未收 €0.00 需要继续追款

当前结余 €0.00 按币种分开显示

今日应收€0.00

本月收入€0.00

本月支出€0.00

总登记支出€0.00

回款率0.00%已核销订单 0 单

已清订单0超收 0 单

部分回款0仍需跟进

完全未回0无流水订单

日常支出 / 文件上传

常用支出可以一键带入表单；CSV/TXT 文件会自动读取为财务流水，Excel 文件先保存原件。

登记流水

日期类型

分类金额 EUR

关联订单号币种

备注

员工应收汇总

员工	订单数	应收	已收	未收	回款率	状态

订单收款核销

订单/客户	商品/物流	应收	回款记录	未收/差额	回款状态	操作

分类汇总

类型	分类	金额

财务流水

流水月份 0 条

日期	类型	分类	金额	关联订单	备注	登记人	操作

利润分析

按订单、财务流水和物流回款账单自动计算

COD销售额€0.000 个物流单

物流扣费€0.00尾程 / COD手续费 / 收计费

物流后回款€0.00COD - 物流扣费

净利润€0.00利润率 0.00%

尾程派送费€0.00GLS/BRT 派送

COD手续费€0.00签收代收 3%

药物/头程成本€0.00含产品成本和头程费

广告及其他成本€0.00广告 / 投流服务 / 工资 / 平台 / 其他

数据提取情况

自动从各功能提取

销售利润

销售	单数	COD销售额	物流扣费	净利润	利润率

渠道利润

渠道	单数	COD销售额	物流扣费	净利润	利润率

商品利润

商品	单数	COD销售额	物流扣费	产品/头程成本	净利润	利润率

订单利润明细

0 单

订单/物流	销售/客户	商品/渠道	COD销售额	物流扣费	产品/头程	净利润

账号管理

登录账号员工姓名

权限密码

销售组别

管理号选全部组可查看本公司首购和复购订单；普通员工必须选择所属组。

所属公司账号状态

账号	姓名	权限	公司	组别	状态	最近登录	操作

操作记录

时间	操作人	动作	对象	备注

个人设置

艾派 TWMS 接口

接口	URL	用途
创建直发订单	http://120.77.32.170:7772/api/OMSAPI/CreateLogisticsOrder	备用直发接口
获取面单	http://120.77.32.170:7772/api/OMSAPI/CreateOrderLabel	生成或读取面单
轨迹跟踪	http://120.77.32.170:7772/api/OMSAPI/GetOrderTrack	查询物流轨迹
创建转寄订单	http://120.77.32.170:7772/api/OMSAPI/CreateReturnOrder	转寄场景
创建一件代发	http://120.77.32.170:7772/api/OMSAPI/createorder	库存发货默认推送